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一个海外项目在面对日渐严峻的新冠疫情，如何安定凝聚人心，怎样在严防死守的同时确保施工生产任务，肩负起自己的社会责任，这是印尼博雅取水项目最需要解决的问题。

然而，在面对疫情带来的接踵而至的一系列问题和风险，印尼博雅取水项目经理范小亮沉着应对，有“问”必“答”。

如何聚人心

“范经理，我们有十几个工人最近都在要求清算工资，他们因为担心疫情，都准备辞职回家自我隔离……”怎么办？

齐心协力、战无不胜。范小亮深知凝聚人心的重要性，在项目班子紧急会议上，他提出了由宣传和防控双管齐下的策略。

宣传，即通过“三会一课”、张贴标语、班前教育等方式，发动班子成员和中方员工带头，让员工科学的了解新冠疫情，消除群众恐慌心理和情绪，了解并理解传播的途径和防控措施的必要性。并带领项目班子和中外员工实时关注国内疫情逐渐得到控制、趋于平稳的实情来增强自信心；

防控，即通过发放佩戴口罩，严格施工作业距离，定时全面消毒等措施，为大家创造更为安全、安心的生活和施工环境；面对人力资源不足的现状，及时抽调后勤服务人员支持一线生产，通过增加外籍员工，提高属地化人员比重。

在这样的策略下，项目中外员工逐渐树立了抗疫生产的自信心，也并未出现人员流失现象，反而有更多的外籍雇工慕名而来，他们都说：“这样的项目部让我们安心，也了解到疫情并非不可战胜，没什么好怕的，只要大家团结一致，从我做起，我们一样可以正常的上班和生活。”

就这样，人心聚在一起了。

物资何处来

“范经理，我们的几个主要材料供应商因为疫情对海外市场的冲击，都在材料供应上上涨了价格，有些甚至出现了暂时的供应短缺……”怎么办？

疫情对海外市场带来的冲击是不可逆的，怎样确保项目物资供应，范小亮提出了外沟通，内协调，拓宽渠道的方法。

内协调，即积极联系业主和公司，获取更多供应商信息，积极联系国内外设备物资供应商，落实项目重点物资尽早启动生产、发运，尽力控制成本，确保项目履约和效益；

外沟通，即督促项目积极与所在国政府、业主进行沟通协调，争取业主理解支持，协助解决项目遇到的困难和问题。联系公司经营、财务、设备物资等部门，主动做好项目商务索赔、保函延期、资金协调等工作。就这样，多方渠道畅通，项目物资得到了充分保障。

责任怎么担

“范经理，附近好些村民因为当地防疫物资储备不足来项目部求助……”怎么办？

要做好一个项目，社会责任感不可或缺。范小亮在得知附近村民防疫物资匮乏的情况下，毅然决定于班子成员商讨，是否将项目的防疫储备物资捐出一部分来给他们。

在一致通过后，项目部组织将这部分物资送去了附近的存在，包括消毒液、口罩、喷壶、以及部分生活物资等。这样的做法，在业主以及当地村民和政府得到了广泛的认可。

有的村民还有项目部送来了土特产，以此来表达他们的感谢。同时，也使得大多数外籍雇工跟家积极的配合现场的施工，不但加深了双方的友谊，跟家提升的施工的效率。

就这样，社会责任也落在了实处。

印尼博雅取水项目，用实际行动告诉我们，当施工生产遇见新冠疫情，不要慌，只要人心齐，勤沟通，把责任落到实处，就能把项目干好。