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    2011年6月27日，股份公司2011年维稳信访工作会议召开后，水电十五局高度重视，迅速行动，董事长、党委书记王增发、总经理梁向峰亲自抓会议精神的贯彻落实，要求认真传达贯彻集团公司总经理、股份公司董事长、党委书记范集湘关于维稳信访工作的重要讲话精神，结合实际、研究十五局维稳信访工作面临的形势任务和工作重点。6月29日，局党委、工程局向局属各二级单位印发了《关于进一步加强维稳信访工作的通知》，要求各级党政组织和领导干部必须进一步提高对维稳信访工作重要性的认识，健全完善维稳信访工作机制，贯彻落实各项重要工作部署，不断开创公司稳定发展的新局面。

     一是进一步明确组织机构和提高思想认识，切实加强维稳信访“两个体系建设”。

     二是进一步加强“两项制度建设”：加强考核制度建设。继续坚持我局把维稳工作绩效列为“四好”领导班子建设年度考核：进一步加强责任追究制度建设。

    三是积极开展各种矛盾纠纷的排查工作，提升维稳能力。认真做好建党90周年庆祝活动期间的稳定工作；进一步完善排查化解矛盾纠纷的工作机制；高度重视海外工作人员的人身安全和劳务分包问题；高度重视企业与分包队伍和涉及农民工利益的矛盾纠纷问题。

     四是强化领导包案责任，合理解决职工诉求。高度重视上访老户问题；妥善做好退伍军人的安置工作；进一步完善维稳信访应急机制，增强处置突发事件的能力；进一步强化信息报送工作；密切与地方政府的工作联系。

    五是今后重点工作安排。积极建设信访绿色通道，探索网络信访、电话办信机制，及时掌握及处理信访信息。完善排查督办制度。树立大信访观念、依法信访观念，深入基层、矛盾纠纷现场，积极开展信访调研，加大对信访理论的学习研究，抓好学习、宣传和培训《信访条例》、信访制度工作。

    在参加股份公司维稳信访工作会议之后，局信访领导小组组长、工会主席鞠汉中对十五局维稳信访工作的新形势、新情况、新问题进行了深入剖析，他强调，要提高认识，明确责任，切实增强做好维稳信访工作的责任感和使命感，各单位党组织负责人是维稳工作的第一责任人，行政正职是主要责任人，班子成员是共同责任人；要以人为本，系统思考，充满热情地干事业，充满感情地对待员工，充满理性地处理问题，并提出了四点工作要求，一是要求局属各单位要进一步提高对维稳信访工作重要性的认识，认真贯彻落实股份公司的会议精神；二是要进一步健全完善维稳信访工作机制，提高信访人员的心理素质和处理信访问题的能力；三要求局属各单位对信访积案进行一次彻底的排查梳理工作，切实要把矛盾解决在基层，解决在萌芽状态；四是要求局属各单位积极响应政府号召，对每年的退伍军人安置工作予以高度重视，做好政策解释工作。